今月1日になりましたが今月分の鍵が付与されていません。今月は鍵を開けてはいません。鍵の本数が「０」のままです。

毎月1日を過ぎても0個から鍵が増えない場合は、下記の操作をお試し頂くことで正常に反映されますのでお試しください。

■会員サイトをログアウト→ログインし直す

会員サイトへログイン→画面上部の「ご自身の名前」をクリック
→「ログアウト」ボタンをクリック

再度ログインして頂き、鍵の残数をご確認ください。
上記をお試し頂いても改善されない場合は、
下記のキャッシュクリアをお試しください。

■ブラウザアプリのキャッシュクリアを行う

ブラウザ別キャッシュのクリア方法（スマートフォン・タブレット端末向け）
http://portal.tac-school.co.jp/faq_system/?id=39

ブラウザ別キャッシュのクリア方法（デスクトップPC向け）
http://portal.tac-school.co.jp/faq_system/?id=38

※IROAS会員サイト閲覧の推奨ブラウザ（アプリ）は「Google Chrome」です。
パソコン、スマートフォン（iPhone、Android）共にGoogle Chromeをご利用ください。

※GmailやYahooメール等のスマートフォン用メールアプリから
会員サイトにログインされますと、正常に動作しない恐れがありますので
必ず、「Google Chrome」アプリから会員サイトにアクセスして頂きますよう
お願いいたします。

お問い合わせ