クレジットカード決済に関する領収書につきましては、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をも […]
支払い関連
毎月27日の口座自動振替時の通帳明細に表示される請求名（会社名）を教えてください。
毎月27日の口座自動振替時の明細上の請求名称は「IPSダイコウ」と表示されます。 ※「IPS」とは弊社が契約し […]
2019年10月4日のカード課金結果で10分割途中で29,670円だったのが、10月分から32,637円が課金されていますが、なぜですか？
2019年10月1日より消費税が10%に変更されるのに伴い、登録料金（10分割途中含む）及び月額料金の価格改定 […]
新規の方がヒーロープランの申し込みをされた場合の報酬の入り方ですが、カード一括→48000円だと思いますが、他の支払い方法（カード分割、振込、デビットカード）の場合は報酬も分割で入ってくるのでしょうか？
リクルートボーナスの報酬支払につきましては下記のルールとなっております。 ■新規成約者が登録料金を「一括（クレ […]
デビットカードは、「JCBデビットカード」も利用可能でしょうか？
VISA/MASTER/JCB等のカードブランドが付帯されているタイプであればご利用可能です。
カード決済の場合、「au WALLET決済」は利用可能でしょうか？
VISA/MASTER/JCB等のカードブランドが付帯されているタイプであればご利用可能です。 ※クレジットカ […]
ヒーロープラン登録料金を24分割で申し込んだのですが、IROASを退会する際は24分割にしている金額の支払いはどうなるのでしょうか？
クーリングオフ期間内であれば、登録料金は全額返金されます。クーリングオフ期間外の場合は、登録料金の（ご利用カー […]
毎月5日のカード自動課金時に送信されるメールに記載の決済番号が前月とは違うのですが、問題はないのでしょうか？
仕様なので問題ございません。カード自動決済時に送信されるメール記載の「決済番号」は、あなたの決済履歴情報を決済 […]
「クレジットカードにてご注文を承りましたので、ご確認ください。」というメールが届き、29,670円のクレジットカード課金がされているのですが、注文した覚えはありません。何の請求でしょうか？
送信されたメール本文↓ =========================================== […]
「クレジットカードにてご注文を承りましたので、ご確認ください。」というメールが届き、9700円のクレジットカード課金がされているのですが、何の請求でしょうか？
送信されたメール本文↓ =========================================== […]
