2019年10月1日より消費税が10%に変更されるのに伴い、登録料金（10分割途中含む）及び月額料金の価格改定 […]
支払い関連
新規の方がヒーロープランの申し込みをされた場合の報酬の入り方ですが、カード一括→48000円だと思いますが、他の支払い方法（カード分割、振込、デビットカード）の場合は報酬も分割で入ってくるのでしょうか？
リクルートボーナスの報酬支払につきましては下記のルールとなっております。 ■新規成約者が登録料金を「一括（クレ […]
デビットカードは、「JCBデビットカード」も利用可能でしょうか？
VISA/MASTER/JCB等のカードブランドが付帯されているタイプであればご利用可能です。
カード決済の場合、「au WALLET決済」は利用可能でしょうか？
VISA/MASTER/JCB等のカードブランドが付帯されているタイプであればご利用可能です。 ※クレジットカ […]
ヒーロープラン登録料金を24分割で申し込んだのですが、IROASを退会する際は24分割にしている金額の支払いはどうなるのでしょうか？
クーリングオフ期間内であれば、登録料金は全額返金されます。クーリングオフ期間外の場合は、登録料金の（ご利用カー […]
「クレジットカードにてご注文を承りましたので、ご確認ください。」というメールが届き、29,670円のクレジットカード課金がされているのですが、注文した覚えはありません。何の請求でしょうか？
送信されたメール本文↓ =========================================== […]
「クレジットカードにてご注文を承りましたので、ご確認ください。」というメールが届き、9700円のクレジットカード課金がされているのですが、何の請求でしょうか？
送信されたメール本文↓ =========================================== […]
未納料金の支払いでカード決済リンクより決済したいのですが、アメリカンエキスプレス（AMEX）やダイナースの場合はどのようにカード番号を入力すればよいでしょうか？
アメリカンエキスプレス（AMEX）の場合は15桁、ダイナースの場合は14桁のカード番号をハイフンを抜いた番号通 […]
クーリングオフ期間が終了し、ヒーロープラン登録料金の10分割支払い途中ですが、支払いをストップして退会することは可能でしょうか？
登録料金が完済されていない状態での退会手続きはできません。 登録料金（10分割）のお支払い途中での退会の場合、 […]
月額料金の日割り計算対応はしてもらえますか？
IROAS（ヒーロープラン、テストプラン）の月額利用料金（9,700円）は、毎月1日時点で会員登録が継続されて […]
