会員サイトの不具合(エラー)について、どのようなエラーが発生しているのかをエラー画面のスクリーンショットを添付して事務局までご連絡ください。

スクリーンショットの撮り方
http://qq1q.biz/DUBa

 

■不具合報告フォーム

http://help.theherosjourney.jp/?page_id=297

 

その際、以下の情報も合わせてお知らせいただきますようお願い申し上げます。

  • お使いのデバイスの種類(Mac、Windows、iPhone6等)
  • お使いのブラウザの種類(Google Chrome、Internet Explorer等)

また、以前のキャッシュが残っていることが原因の可能性もございますので、お手数ですが下記を参考にキャッシュの削除をお試しいただけますと幸いです。

ブラウザ別キャッシュのクリア方法(スマートフォン・タブレット端末向け)
http://portal.tac-school.co.jp/faq_system/?id=39

ブラウザ別キャッシュのクリア方法(デスクトップPC向け)
http://portal.tac-school.co.jp/faq_system/?id=38

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