送信されたメール本文↓ ======================================================== この度は、IROAS(旧ヒーローズジャーニー)( http://iroas.jp/ […]
タグ: 決済
「クレジットカードにてご注文を承りましたので、ご確認ください。」というメールが届き、9700円のクレジットカード課金がされているのですが、何の請求でしょうか?
送信されたメール本文↓ ======================================================== この度は、IROAS(旧ヒーローズジャーニー)( http://iroas.jp/ […]
クレジットカード決済失敗のメール通知が来たのですが、クレジットカード決済が失敗する原因は何でしょうか?
クレジットカード決済が失敗するケースのほとんどが、ご利用のクレジットカード会社様起因の問題となっております。 メール通知に記載の「NG内容」が下記の3つに該当する場合は、ご利用のクレジットカード会社様にカード名義ご本人様 […]
クレジット明細で29,670円が引かれています。身に覚えがないため、この決済金額の内訳を教えてください。
ヒーロープランを10分割(19,970円 x 10ヶ月)でお申込みされた方で登録料をお支払い中の方が対象です。 【29,670円の内訳】 ヒーロープランの登録料(10分割):19,970円 月額費用:9,7 […]
毎月の月額決済を失敗してしまいました。どうすればよいでしょうか?
月額決済が失敗された会員様には、個別にメールを送付させて頂いております。 月額決済に失敗した金額分を下記の銀行口座までお振込頂ますようお願いいたします。 【登録料金支払い済みの場合】 月額利用料:9,700 […]
支払い方法を変更したいのですが、どうしたら良いでしょうか?
【口座振替からクレジットカード決済への変更の場合】 事務局で変更の手続きを行いますので、 下記の情報をメールにてお知らせくださませ。 カード種別: カード番号: 有効期限: カード名義(ローマ字): メールアドレス: 電 […]
月額費用の決済日はいつでしょうか?
月額費用のお支払い日は、 クレジットカード決済:毎月5日 口座振替:毎月27日 となります。 なお、口座振替の場合、金融機関が土日祝日の場合、翌営業日にお引き落としされます。
月額決済の支払いはいつからでしょうか?
ご登録料月の翌々月からとなります。 クレジットカード決済:毎月5日に決済 口座振替:毎月27日に決済 なお、口座振替の場合、金融機関がお休みの場合、 翌営業日に引き落としとなります。 例)20 […]
追加(複数)ポジションのみの解約は可能でしょうか?
はい、可能です。ただし、概要書面にも記載がございます通り、「追加ポジション開設後は、そのポジションの月額利用料金を3カ月間必ず支払う必要があります」ので、こちらのお支払いが完済している場合のみ、退会申請(解約)が可能です […]
分割の場合の支払額を教えてください
登録料金を10分割された場合、毎月のお支払い金額はご登録料金の10分割分19,970円と月額利用料金の9,700円を合計した29,670円が毎月のお支払い金額になります。なお、ご登録料金のお支払いが完了後は月額利用料金の […]