クレジットカード決済が失敗するケースのほとんどが、ご利用のクレジットカード会社様起因の問題となっております。 メール通知に記載の「NG内容」が下記の3つに該当する場合は、ご利用のクレジットカード会社様にカード名義ご本人様 […]
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11月27日に、口座振替失敗の件で振込先に関する詳細メールが到着するはずが、到着しない。
2017年11月27日の口座振替失敗の件につきまして、対象者は2017年9月以前に毎月の支払方法で口座振替を選択されている会員様となります。 カード決済をご利用の方や2017年10月以降にご入会された会員様はお振込み依頼 […]
11月27日の口座振替の不備についてのメールが来ましたが、「振込手数料は弊社負担」と記載があったが、ATMで振り込む際に手数料支払者の指定ができないため、どうしたらいいですか?
お支払い予定金額から、振込手数料分を引いた金額をお振込みください。お振込み手数料につきましては、ご利用の金融機関にご確認をお願いいたします。
11月27日の口座振替の不備についてのメールが来ましたが、振込先の銀行口座情報を教えてほしい。
2017年11月27日の口座振替失敗のご案内につきましては、2017年9月以前のご入会で、毎月のお支払い方法で「口座振替」を選択されている全会員様が対象となります。 毎月クレジットカード決済をご利用の会員様は対象外です。 […]
2017年10月~11月の間に入会したが、11月27日の口座振替の不備についてのメールが来ましたが、対象者なのか確認したい。
2017年9月以前のご入会で、毎月のお支払い方法で「口座振替」を選択されている全会員様が対象となります。 初回登録時に、「次回の口座振替予定日は2017年12月(もしくは2018年1月)」と案内されている場合は、対象外と […]
11月27日の口座振替の不備についてのメールが来ましたが、対象者なのか確認したい。
2017年9月以前のご入会で、毎月のお支払い方法で「口座振替」を選択されている全会員様が対象となります。 毎月クレジットカード決済をご利用の会員様は対象外です。 お振込み対応をお願いさせて頂く対象の会員様には、個別に振込 […]
毎月クレジット決済なのですが、11月27日の口座振替の不備についてのメールが来ました。それでも振込対応が必要でしょうか?
毎月のお支払いがクレジットカード決済の会員様は対象外となります。 毎月の費用を銀行口座振替でご利用頂いている会員様が対象となります。 詳細につきましては、到着しているメールをご確認ください。
毎月の月額決済を失敗してしまいました。どうすればよいでしょうか?
月額決済が失敗された会員様には、個別にメールを送付させて頂いております。 月額決済に失敗した金額分を下記の銀行口座までお振込頂ますようお願いいたします。 【登録料金支払い済みの場合】 月額利用料:9,700 […]
支払い方法を変更したいのですが、どうしたら良いでしょうか?
【口座振替からクレジットカード決済への変更の場合】 事務局で変更の手続きを行いますので、 下記の情報をメールにてお知らせくださませ。 カード種別: カード番号: 有効期限: カード名義(ローマ字): メールアドレス: 電 […]
引き落としができていないとメールで通知が来ました
口座振替の手続きが正常に登録されていない可能性がございます。口座振替の再登録をご希望の場合は、下記の口座振替依頼書に必要事項をご記入の上、下記住所までご郵送をお願いいたします。 郵送先住所 〒108-0071 東京都港区 […]