いいえ。IROAS(テストプラン)の月額料金として毎月9700円がかかります。詳しくはお手元の概要書面をご確認ください。
支払い関連
報酬の振込時間を教えてください。
報酬のお振込みにつきましては、月末締め翌々月5日(金融機関が休日の場合は、翌営業日)午前中を目途にお振込みされます。
クレジットカード利用明細を確認したところ、「ECGATE」「インフォカート」という名称で両方請求されている。
リアル説明会経由でIROASにご入会された際のカード決済で、登録料金24分割をご選択された場合は、下記のご請求名となります。 ・登録料金(199,700円24分割払い) → 「インフォカート」名義でのご請求 ・月額料金( […]
クレジットカード利用明細を確認したところ、「ECGATE 0570-035-672」での請求名だったのが「MLT 0570666020」という名称で請求されている。
VISA/Masterカードでのご決済の場合、2020年10月19日(月)以降、請求名が「MLT 0570666020」に変更となります。 JCB/AMEX/DINARSカードでのご決済の場合、2021年3月31日(水) […]
クレジットカード利用明細を確認したところ、「VISAカード」での請求名だったのが「ECGATE 0570-035-672」という名称で請求されている。
VISAカードでのご決済の場合、2020年3月25日以降、請求名が「ECGATE 0570-035-672」に変更となります。 IROASにご入会された際のカード決済で、下記に該当する場合は、クレジットカード利用明細上で […]
クレジットカード利用明細を確認したところ、「ECGATE」という名称で請求されている。
リアル説明会経由でIROASにご入会された際のカード決済で、下記に該当する場合は、クレジットカード利用明細上では「ECGATE」名義でのご請求となります。 ・IROAS登録料金(一括払い、10分割払い) ・IROAS月額 […]
クレジットカード決済失敗のメール通知が来たのですが、クレジットカード決済が失敗する原因は何でしょうか?
クレジットカード決済が失敗するケースのほとんどが、ご利用のクレジットカード会社様起因の問題となっております。 メール通知に記載の「NG内容」が下記の3つに該当する場合は、ご利用のクレジットカード会社様にカード名義ご本人様 […]
自宅に「督促状」が届き、「未納金額」で9,700円や29,670円と記載がありますが、これは何の請求でしょうか?
送付させて頂いている督促状では、IROAS(旧Hero’s Journey)のご利用で滞納分のご請求をさせて頂いております。基本的なご請求の内訳は以下の通りです。 9,700円 ・・・ 月額利用料金9,700 […]
退会後に未払い金の督促状が届きました。どういうことでしょうか?
2018年1月より弊社にて過去の未払い金に関わる大規模な調査を進めさせて頂いております。 退会手続き前に未納金額が発生していた場合は、退会手続き後もお支払い義務がございます。該当者へは順次、ご自宅へ郵送にて督促状を送付さ […]
未納金額の支払いが完了するまでの間、今月以降の月額利用料金9700円を一時的に停止してもらうことは可能ですか?
未納(未払い)金額が存在する間は退会処理ができませんので、月額利用料金9700円のご請求を止めることができません。退会をご希望の場合は、未納(未払い)金額を前倒しでお支払い頂きますようお願いいたします。