IROAS用語集

ランディングページ（LP） 見込み客のメールアドレス収集を目的としたページ。

無料オファー メールアドレスを登録してもらうためのオファー。

情報を受け取るためにメールアドレスを登録する行為。

リストにメールを送り続け、コールドリストからホットリストへと状態を変えること。

ホットリスト あなたとの信頼関係が構築できているお客様のリスト。売り込みをすると非常に高い反応を示す。

あなたとの信頼関係ができていないお客様のリスト。売り込みをしても反応は薄い。

リスト インターネットビジネスにおいては、見込み客、顧客のメールアドレスリストのことを指す。メールマガジンは能動的にお客様へアプローチできるのでネットビジネスの中で最大の資産になる。未来の通帳残高とも呼ばれている。

好意の返報性 人は好意を受けられるとそれを返したくなる習性。顧客に価値提供を続けていると必ず収入として帰ってくる。

信じる 顧客のことを信じて応援するメッセージを送っていくとキャラクタービジネスでの成功確率が高まる。

感謝 顧客に感謝の言葉を絶えず送っていくとキャラクタービジネスでの成功確率が高まる。